Daihatsu Umumkan Program Recall untuk Ayla dan Rocky: Pembaruan Perangkat Lunak ECU Engine

PT Astra Daihatsu Motor (ADM) hari ini mengumumkan program recall untuk dua model kendaraan populernya di Indonesia, Daihatsu Ayla dan Daihatsu Rocky. Recall ini difokuskan pada pembaruan perangkat lunak Electronic Control Unit (ECU) Engine, langkah proaktif yang bertujuan untuk meningkatkan keselamatan dan performa kendaraan. Program ini sejalan dengan komitmen Daihatsu dalam memastikan kualitas dan keamanan produknya bagi seluruh pelanggan.

Langkah recall ini menyusul identifikasi potensi malfungsi pada sistem pengereman. Dalam kondisi tertentu, pedal rem dapat terasa lebih berat dan keras dari biasanya, yang berpotensi memperpanjang jarak pengereman. Pembaruan perangkat lunak ECU Engine, yang mengontrol berbagai sistem kendaraan termasuk booster rem, ditujukan untuk mengatasi potensi masalah ini. Kendaraan yang terdampak recall adalah Daihatsu Rocky 1.2 CVT produksi Juni 2021 hingga Juli 2024 dan Daihatsu Ayla 1.2 CVT produksi Maret 2023 hingga Juli 2024.

Proses pembaruan perangkat lunak ECU Engine akan dilakukan di bengkel resmi Daihatsu terdekat. Layanan ini sepenuhnya gratis dan diperkirakan membutuhkan waktu sekitar satu jam tanpa memerlukan penggantian komponen apapun. Daihatsu menghimbau pemilik kendaraan yang terdampak untuk segera menghubungi bengkel resmi terdekat guna menjadwalkan pembaruan. Informasi mengenai keterlibatan kendaraan dapat diverifikasi melalui beberapa cara yang telah disediakan oleh Daihatsu.

Pemilik kendaraan dapat melakukan pengecekan melalui situs web resmi Daihatsu di www.daihatsu.co.id/ssc. Di situs tersebut, pemilik dapat memasukkan tipe kendaraan, tipe SSC (Service Support Center), kendala recall, dan nomor rangka kendaraan yang tertera pada Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK). Alternatif lain, pemilik dapat menghubungi layanan pelanggan Daihatsu melalui nomor telepon Daihatsu Access 1-500-898.

Daihatsu berkomitmen untuk menginformasikan program recall ini secara menyeluruh kepada para pelanggan. Upaya komunikasi aktif dilakukan melalui berbagai saluran, termasuk kontak langsung via telepon, informasi di situs web resmi, dan pemberitaan di media massa. Marketing Director dan Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor, Sri Agung Handayani, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menegaskan komitmen Daihatsu dalam memberikan kepuasan pelanggan.

Berikut detail kendaraan yang terdampak recall:

• Daihatsu Rocky: 1.2 CVT, produksi Juni 2021 - Juli 2024
• Daihatsu Ayla: 1.2 CVT, produksi Maret 2023 - Juli 2024

Daihatsu menekankan pentingnya partisipasi aktif dari para pemilik kendaraan yang terdampak untuk segera melakukan pembaruan perangkat lunak ECU Engine demi keamanan dan kenyamanan berkendara.