Lima Gugatan Hukum Mengejutkan yang Dipicu Masalah Makanan

Perselisihan seputar makanan, yang seringkali dianggap remeh, ternyata mampu memicu tuntutan hukum dengan nilai fantastis. Dari luka bakar akibat saus panas hingga kekecewaan karena promo makanan habis, beragam kasus telah sampai ke meja hijau. Berikut lima kisah nyata yang mengungkap betapa seriusnya dampak permasalahan makanan, dan bagaimana hal sepele bisa berujung pada gugatan hukum yang rumit dan memakan biaya besar.

Kasus-Kasus Gugatan Hukum Terkait Makanan:

1. Luka Bakar Akibat Saus Panas: Aanita, warga San Antonio, berhasil mendapatkan ganti rugi USD 2,9 juta (sekitar Rp 47,5 miliar) setelah mengalami luka bakar tingkat dua di pahanya akibat saus BBQ yang terlalu panas di restoran Bill Miller Bar-B-Q. Pihak restoran dianggap lalai karena tidak memberikan peringatan mengenai suhu saus tersebut. Kejadian ini terjadi saat Aanita dan adiknya menikmati sarapan di dalam mobil, dan kecelakaan ini menjadi dasar gugatan yang dimenangkan Aanita di pengadilan.

2. Restoran Gugat Pelanggan: Alfredo's Café di Scranton, Pennsylvania, mengambil langkah yang tak biasa dengan menggugat seorang pelanggan yang memberikan tip USD 3.000 (sekitar Rp 44 juta) untuk tagihan hanya USD 13 (sekitar Rp 195 ribu). Pihak restoran menduga pelanggan tersebut melakukan tindakan mencurigakan karena besarnya tip yang diberikan untuk pesanan yang relatif murah. Kasus ini menyoroti sisi lain dari konflik konsumen-restoran, di mana restoran justru melayangkan tuntutan.

3. Sengketa Keju di McDonald's: Cynthia Kissner dan Leonard Werner, dua pelanggan McDonald's di Florida, menggugat perusahaan makanan cepat saji raksasa tersebut sebesar USD 5 juta (sekitar Rp 82 miliar). Alasannya? Mereka memesan Quarter Pounder tanpa keju, namun tetap dikenakan biaya untuk menu dengan keju. Mereka berargumen bahwa mereka dipaksa membayar bahan makanan yang tidak mereka terima dan konsumsi, sebuah sengketa kecil yang berujung pada tuntutan hukum bernilai sangat besar.

4. Promo Nasi Ayam yang Berujung Gugatan: Seorang pelanggan di Singapura menggugat restoran Poh Kee Chicken Rice karena tidak mendapatkan promo nasi ayam seharga Rp 24.000. Kehabisannya promo tersebut membuat pelanggan tersebut menuntut ganti rugi, termasuk biaya bensin dan waktu yang terbuang. Kasus ini menunjukkan bagaimana ekspektasi konsumen terhadap promo makanan dapat memicu tuntutan jika tidak terpenuhi.

5. Kepedasan Ekstrim di Restoran Thailand: Harjasleen Walia di California menggugat restoran Thailand Coup de Thai karena mengalami reaksi alergi yang parah setelah mengonsumsi menu pembuka bernama Dragon Balls. Walia mengklaim mengalami luka bakar kimiawi di pita suara, kerongkongan, dan hidung akibat kepedasan ekstrim dari makanan tersebut. Ia menuntut ganti rugi yang belum ditentukan jumlahnya, termasuk biaya pengobatan dan kehilangan pendapatan.

Kesimpulannya, kasus-kasus di atas menunjukkan bahwa masalah makanan, sekecil apapun, dapat berpotensi menimbulkan tuntutan hukum yang besar dan kompleks. Kehati-hatian dan transparansi dari pihak restoran, serta kesadaran konsumen akan hak dan kewajibannya, sangat penting untuk mencegah konflik yang dapat berujung pada jalur hukum.