Mecimapro Responsif, Tawarkan Refund dan Upgrade Tiket Konser DAY6 Usai Perubahan Venue

Perubahan lokasi konser DAY6 "3RD WORLD TOUR in JAKARTA FOREVER YOUNG" dari Jakarta International Stadium (JIS) ke Stadion Madya Gelora Bung Karno (GBK) memicu gelombang kekecewaan dari MyDay, sebutan bagi penggemar setia DAY6. Kekecewaan ini mendorong MyDay untuk bersatu, menyuarakan aspirasi mereka melalui berbagai cara, termasuk petisi daring dan kampanye media sosial. Mecimapro, selaku promotor konser, akhirnya mengambil langkah responsif dengan mengumumkan opsi refund (pengembalian dana) dan upgrade tiket bagi para penggemar yang merasa dirugikan.

Pernyataan Resmi Mecimapro

Mecimapro menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat perubahan lokasi konser. Dalam pernyataan resminya, Mecimapro menekankan bahwa keputusan ini diambil sebagai respons terhadap permintaan resmi dari Asosiasi Sepak Bola dan setelah berdiskusi intensif dengan pihak JIS dan otoritas terkait. Promotor menegaskan bahwa setiap keputusan yang diambil selalu mempertimbangkan pengalaman terbaik bagi DAY6 dan MyDay.

"Kami menyadari adanya ketidakpuasan dan kekecewaan dikarenakan perubahan ini. Keputusan ini diambil sebagai tanggapan atas permintaan resmi dari Asosiasi Sepak Bola, dan telah disepakati setelah melalui diskusi secara menyeluruh dengan manajemen JIS dan seluruh otoritas setempat yang terkait. Sejak awal, setiap keputusan yang kami ambil---meskipun tidak mudah---selalu bertujuan untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi DAY6 dan MyDay," tulis Mecimapro dalam pernyataan resminya.

Mecimapro juga meyakinkan penggemar bahwa Stadion Madya GBK adalah venue yang ideal untuk konser, dengan aksesibilitas yang baik dan standar internasional. Promotor juga menjamin konser akan berlangsung sesuai jadwal dan langkah-langkah keamanan akan ditingkatkan, termasuk penyediaan jas hujan jika diperlukan.

Opsi yang Ditawarkan Mecimapro untuk Penggemar:

Mecimapro menawarkan tiga opsi sebagai bentuk tanggung jawab atas perubahan venue:

• Refund (Pengembalian Tiket):
  • Pengajuan refund dibuka mulai 3 April 2025 hingga 5 April 2025 melalui tautan: bit.ly/day6foreveryoungjkt25_ticketrefund.
  • Verifikasi data akan dilakukan pada 8-10 April 2025.
  • Proses refund akan dilaksanakan pada 14-18 April 2025.
• Upgrade Tiket (Berdasarkan Ketersediaan):
  • Opsi upgrade tiket tersedia bagi seluruh pemegang tiket, selama kuota kategori yang diinginkan masih tersedia.
  • Pengajuan upgrade tiket dapat dilakukan melalui tautan: bit.ly/day6foreveryoungjkt25_ticketupgrade mulai 3 April 2025 hingga 5 April 2025.
• Layanan Shuttle Gratis:
  • Mecimapro menyediakan layanan shuttle gratis dari sekitar area JIS (lokasi awal konser) ke Stadion Madya GBK bagi penggemar yang telah memesan akomodasi di sekitar JIS.
  • Informasi lebih lanjut mengenai layanan shuttle dan pendaftaran dapat diakses melalui tautan: bit.ly/day6foreveryoungjkt25_freeshuttle.

Respon Positif dari MyDay

Pengumuman opsi refund dan upgrade tiket ini disambut baik oleh MyDay. Sebelumnya, para penggemar aktif menyuarakan kekecewaan mereka melalui media sosial dan petisi online. Mereka merasa dirugikan oleh perubahan venue karena perbedaan tata letak tempat duduk dan aksesibilitas. Aksi kolektif yang dilakukan MyDay, termasuk pengiriman email massal ke JYP Entertainment dan petisi yang mendapatkan puluhan ribu tanda tangan, menunjukkan solidaritas dan tekad mereka untuk mendapatkan hak mereka.

Mecimapro berkomitmen untuk tetap memberikan pengalaman konser yang tak terlupakan bagi MyDay, meskipun terjadi perubahan venue. Promotor menekankan fokus utama mereka adalah kembalinya DAY6 ke panggung dan mempererat hubungan antara DAY6 dan penggemarnya. Dengan solusi yang ditawarkan, diharapkan konser ini tetap menjadi perayaan yang bermakna bagi DAY6 dan MyDay.

Bagi penggemar yang membutuhkan bantuan khusus atau memiliki kekhawatiran terkait kesehatan, Mecimapro menyediakan layanan bantuan melalui email [email protected] atau help desk di lokasi acara.