Wali Kota Tangerang Instruksikan Peningkatan Pelayanan Publik Usai Libur Idul Fitri
Usai libur panjang Idul Fitri 1446 Hijriah, Wali Kota Tangerang, Sachrudin, secara tegas menginstruksikan seluruh jajaran Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang untuk kembali fokus dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Instruksi ini disampaikan dalam apel perdana dan halalbihalal yang digelar di Plaza Pusat Pemerintahan Kota Tangerang pada hari Rabu, 9 April 2025.
Apel perdana ini menjadi momentum penting bagi seluruh pegawai Pemkot Tangerang, dari tingkat kecamatan, kelurahan, hingga Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), untuk mempererat tali silaturahmi dan menyatukan kembali semangat pengabdian kepada masyarakat. Wali Kota Sachrudin menyampaikan apresiasinya kepada seluruh pegawai yang telah memberikan pelayanan maksimal, terutama selama periode libur Lebaran. Beliau juga menekankan pentingnya kehadiran dan kedisiplinan pegawai sebagai wujud komitmen dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab.
"Alhamdulillah, hari ini kita dapat berkumpul kembali setelah libur panjang. Saya sangat mengapresiasi dedikasi dan kerja keras seluruh pegawai dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya selama masa libur Lebaran," ujar Wali Kota Sachrudin.
Data kehadiran menunjukkan tingkat kehadiran pegawai mencapai 98 persen. Sachrudin memahami bahwa sebagian kecil pegawai mungkin berhalangan hadir karena alasan kesehatan atau keperluan mendesak lainnya.
Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Kota Tangerang, Deni Koswara, menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat adalah prioritas utama yang tidak boleh diabaikan. Ia mengharapkan seluruh pegawai dapat segera beradaptasi kembali dengan rutinitas kerja dan memberikan kinerja terbaiknya.
"Arahan Bapak Wali Kota sangat jelas, peningkatan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat adalah kunci. Kami berharap seluruh pegawai dapat menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dan memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat," kata Deni Koswara.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang, Rizal Ridolloh, melaporkan bahwa pelayanan administrasi kependudukan telah berjalan optimal selama libur Lebaran. Disdukcapil terus berupaya meningkatkan pelayanan, terutama dalam pencatatan kedatangan penduduk pasca arus mudik.
"Kami terus memberikan pelayanan sejak masa libur Lebaran. Seluruh layanan administrasi kependudukan, baik di Kantor Disdukcapil, kecamatan, kelurahan, maupun di gerai pelayanan seperti Mal Pelayanan Publik (MPP), Icon Walk Mall, dan TangCity Mall, telah kembali beroperasi penuh dan siap melayani kebutuhan masyarakat," jelas Rizal.
Berikut adalah poin-poin penting yang ditekankan dalam apel perdana tersebut:
- Peningkatan Kualitas Pelayanan: Seluruh pegawai Pemkot Tangerang diinstruksikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
- Prioritas Pelayanan: Pelayanan kepada masyarakat adalah prioritas utama dan tidak boleh diabaikan.
- Kehadiran dan Disiplin: Kehadiran dan kedisiplinan pegawai merupakan wujud komitmen dalam menjalankan tugas.
- Pelayanan Administrasi Kependudukan: Disdukcapil terus meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan, terutama pasca arus mudik.
- Optimalisasi Gerai Pelayanan: Seluruh gerai pelayanan publik, termasuk di mal-mal, telah kembali beroperasi penuh.
Dengan semangat baru dan komitmen yang tinggi, Pemkot Tangerang siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat setelah libur panjang Idul Fitri.