Perubahan Jadwal dan Fasilitas KRL Bekasi-Manggarai untuk Kenyamanan Penumpang

PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) terus melakukan pembaruan jadwal perjalanan KRL rute Bekasi-Manggarai guna mengakomodasi kebutuhan transportasi harian masyarakat Jabodetabek. Rute strategis ini menjadi tulang punggung mobilitas warga, terutama pekerja, pelajar, dan mahasiswa yang melakukan aktivitas harian antara Bekasi dan Jakarta Pusat. Selain itu, rute ini juga menjadi penghubung vital bagi penumpang transit di Stasiun Manggarai yang akan melanjutkan perjalanan ke berbagai tujuan seperti Bogor, Tanah Abang, maupun Bandara Soekarno-Hatta.

Rincian Perjalanan dan Fasilitas

Kereta rel listrik ini melayani penumpang dengan melewati 9 stasiun utama:

• Bekasi
• Kranji
• Cakung
• Klender Baru
• Buaran
• Klender
• Jatinegara
• Matraman
• Manggarai

Dengan waktu tempuh rata-rata 30 menit, KRL ini menjadi alternatif efisien untuk menghindari kemacetan di jalan raya. KCI juga menyediakan berbagai fasilitas penunjang seperti:

• Aplikasi KRL Access untuk memantau jadwal real-time
• Layanan call center 24 jam di nomor 121
• Petugas stasiun yang siap membantu keluhan penumpang

Pola Operasional dan Waktu Tempuh

KRL Bekasi-Manggarai beroperasi dari dini hari hingga malam hari dengan interval yang bervariasi sesuai dengan tingkat kepadatan penumpang. Pada jam sibuk (06.00-08.00 dan 17.00-19.00), frekuensi perjalanan ditambah untuk mengantisipasi lonjakan penumpang. Sedangkan di luar jam sibuk, kereta tetap beroperasi dengan interval yang teratur untuk menjamin kenyamanan perjalanan.

Layanan Informasi dan Pengaduan

KCI mengimbau penumpang untuk selalu memperbarui informasi melalui kanal resmi sebelum bepergian. "Setiap keluhan atau keadaan darurat dapat langsung dilaporkan kepada petugas stasiun atau melalui layanan pelanggan kami," jelas perwakilan KCI. Sistem pengaduan terintegrasi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan respons cepat terhadap berbagai kebutuhan penumpang.