Bank Mandiri terus memantapkan posisinya sebagai salah satu lembaga keuangan terkemuka di Asia Tenggara, dengan fokus utama pada pengembangan sumber daya manusia (SDM) sebagai aset strategis. Komitmen ini membuahkan hasil yang signifikan, di mana Bank Mandiri meraih predikat "Champion of the Year" serta 12 penghargaan bergengsi dalam ajang Employee Experience Awards 2025 yang diselenggarakan oleh Human Resources Online.

Direktur Utama Bank Mandiri, Darmawan Junaidi, menekankan bahwa keberhasilan Bank Mandiri tidak lepas dari peran krusial para karyawan yang disebut Mandirian. Ia menjelaskan bahwa Bank Mandiri secara konsisten mendorong para Mandirian untuk menjadi pemimpin masa depan yang transformatif, tangguh, dan adaptif terhadap perubahan. Investasi dalam pengembangan SDM ini diwujudkan melalui tiga pilar utama:

• Membangun World Class Top Leaders Talent Factory: Menciptakan pusat pengembangan pemimpin masa depan yang unggul dan berdaya saing global.
• Menciptakan Organisasi Adaptif: Membangun organisasi yang lincah dan siap menghadapi tantangan masa depan, serta mendorong terciptanya tenaga kerja yang produktif dan berkinerja tinggi.
• Memperkuat Pola Pikir Karyawan: Membangun budaya perusahaan yang selaras di seluruh lini bisnis untuk mendukung transformasi berkelanjutan.

Strategi pengembangan SDM yang komprehensif ini terbukti memberikan kontribusi positif terhadap kinerja finansial Bank Mandiri. Pada kuartal I-2025, kredit konsolidasi Bank Mandiri mencapai Rp 1.672 triliun, tumbuh 16,5 persen secara year-on-year (yoy). Pertumbuhan ini didorong oleh kinerja positif di segmen wholesale maupun retail. Penyebaran kredit yang merata di seluruh Indonesia juga menunjukkan efektivitas strategi ekspansi yang inklusif dari Bank Mandiri.

Selain pertumbuhan kredit, Bank Mandiri juga berhasil menjaga kualitas asetnya. Rasio kredit bermasalah atau non-performing loan (NPL) secara bank only terjaga pada level 1,01 persen pada Maret 2025. Pertumbuhan dana pihak ketiga (DPK) juga menunjukkan tren positif, dengan total DPK secara konsolidasi mencapai Rp 1.748 triliun, meningkat 11,2 persen secara yoy. Pertumbuhan DPK ini didorong oleh peningkatan dana murah yang mencapai 8,89 persen, dengan komposisi dana murah secara bank only mencapai 77,1 persen.

Penghargaan yang diraih Bank Mandiri dalam Employee Experience Awards 2025 menjadi bukti nyata keberhasilan strategi pengembangan SDM yang dijalankan. Penghargaan ini menilai organisasi berdasarkan empat pilar utama, yaitu kepemimpinan, pembelajaran, keterlibatan, dan akuisisi talenta. Bank Mandiri berhasil meraih delapan trofi emas untuk kategori grup, meliputi:

• Best First–Time Manager Programme
• Best Rewards & Recognition Programme
• Best Graduate Training Programme
• Best Campus Recruitment Strategy
• Best Management Training Programme
• Best Employee Engagement Initiatives
• Best Holistic Leadership Development Strategy
• Most Innovative Leadership Development Programme

Selain itu, Bank Mandiri juga meraih satu trofi emas untuk kategori individual, yaitu Most Inspiring Leader, serta satu trofi perak untuk kategori Best Talent Sourcing and Attraction Strategy. Secara keseluruhan, Bank Mandiri berhasil merebut dua overall champion, yaitu Overall Leadership dan Overall Engagement, yang mengukuhkan posisinya sebagai Employee Experience Champion of The Year 2025.

Darmawan Junaidi menyampaikan apresiasi atas kerja keras dan kolaborasi seluruh karyawan Bank Mandiri yang telah berkontribusi dalam pencapaian ini. Ia menegaskan bahwa Bank Mandiri akan terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik untuk memenuhi kebutuhan nasabah.