Cicana Raih Pertumbuhan Pesat Berkat Digitalisasi dan Legalitas dalam Layanan Asisten Rumah Tangga

Lonjakan kebutuhan akan tenaga asisten rumah tangga (ART) mendorong platform digital penyedia jasa ART, Cicana, mengalami pertumbuhan yang signifikan. Perusahaan mengklaim telah mengakuisisi lebih dari 2.300 pelanggan baru setiap bulannya, dengan 40 ribu pengguna aktif tercatat mengunjungi situs web mereka.

Menurut Cicana, pertumbuhan ini didorong oleh dua faktor utama, yaitu digitalisasi layanan dan pengakuan resmi dari pemerintah. Legalitas formal dari Lembaga OSS Kementerian Investasi/BKPM dan Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia, menjadikan Cicana sebagai salah satu platform pencarian ART pertama yang memperoleh pengakuan hukum di sektor ini. Hal ini dipandang sebagai langkah krusial dalam membangun ekosistem layanan ART yang lebih transparan, profesional, dan terlindungi secara hukum.

"Banyak keluarga muda dan masyarakat urban saat ini menghadapi keterbatasan waktu untuk mencari ART secara konvensional. Mereka membutuhkan solusi yang cepat, jelas, dan terpercaya," ujar Annisa Kartika, CEO dan Co-founder Cicana.

Melalui platform Cicana, pengguna dapat memilih dan merekrut pekerja rumah tangga, pengasuh bayi (babysitter), hingga perawat lansia langsung dari rumah. Seluruh kandidat telah mengikuti pelatihan di School of ART Cicana, yang menyediakan berbagai kelas seperti:

• Housekeeping (tata graha)
• Cooking (memasak)
• Babysitting (merawat bayi)
• Pelatihan sikap dan etika kerja (Attitude & Manner)

Dengan biaya terjangkau, Cicana berupaya memenuhi kebutuhan masyarakat akan pengasuhan anak dan perawatan lansia yang lebih manusiawi dan aman. Babysitter yang terdaftar di platform ini dilatih secara profesional, sementara perawat lansia dididik untuk memperhatikan aspek fisik, emosional, dan kognitif klien mereka.

Bagus Dwi Prasetyo, Founder Cicana, menyampaikan bahwa tujuan utama platform ini adalah agar pelanggan dapat fokus pada berbagai aspek penting dalam kehidupan mereka seperti karir, keluarga, dan waktu pribadi, tanpa terbebani oleh urusan rumah tangga. Cicana hadir untuk memberikan solusi praktis dan terpercaya dalam memenuhi kebutuhan akan tenaga bantuan di rumah.